Los ayuntamientos son los puntos más accesibles que tienen los ciudadanos para presentar sus quejas como consumidores y en ese punto, Nuevo Baztán es un ejemplo con el número de quejas atendidas y tramitadas a sus ciudadanos en temas de Consumo.
Durante la visita se confirmó la adhesión de las Oficinas de Correos al sistema ORVE.
Este proyecto está ya plenamente operativo en la Comunidad de Madrid, y por supuesto en el Ayuntamiento de Nuevo Baztán, en la que los ciudadanos y empresarios madrileños disponen ya de 568 oficinas de registro de todos los niveles administrativos, incluyendo 237 oficinas de correos, también la de Nuevo Baztán, para realizar sus gestiones y registrar documentación con destino a cualquiera de las administraciones adheridas al Proyecto ORVE (la Administración General del Estado, la Comunidad de Madrid y todos los ayuntamientos del territorio de la región),lo que le permitirá la remisión de documentos electrónicos presentados originalmente en papel, con la consiguiente reducción en los tiempos de gestión y coste económico.
Fuente: Nuevo Baztán
